當初”再小的個體也有自己的品牌“的願望實現瞭嗎?

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還記得2013年3月,剛才接觸到微信公眾平臺;那時也是微信公眾平臺正式走入公眾視線的時候。借著2012年微信用戶火山爆發式增漲的熱潮,騰訊推出瞭針對商戶企業的微信公眾平臺。那之後,微信第三方開發平臺,也如雨後春筍一般一夜之間遍地開花。三亞是一個網絡信息相對落後閉塞的城市,那段時間,無論行內人,還是商戶都在關註微信平臺的開發及應用。到瞭2014年3月三亞幾乎所有商戶都有瞭自己的微信公眾平臺,其中10%公眾號進行瞭不同程度的微信平臺第三方開發。但是,微信公眾平臺的熱度並沒有堅持多久。到2014年9月,幾乎所有的商戶都對微信公眾號失去瞭熱情,失去瞭信心!短短幾個月的時間,大傢對微信公眾號有熱情態度有這麼大的變化,筆者認為有以下幾點原因:


一、微信公眾號推廣渠道單一,難以達到預期的效果。


眾後周知,微信最主要的推廣方式,就是微信軟文群發。軟文群發是一種筒自己已關註的粉絲定向發送的方式。這是一個“封閉式”的推廣渠道,再加上,微信公眾平臺自己身管理規則的限制,比如,微信軟件不能加外鏈、屏蔽淘寶的鏈接等,這些規則理進一步的加深瞭微信推廣的“封閉性“。在這種”封閉“的環境下進行軟文推廣,首先你的公眾號要有一定量的微信關註用戶。


二、微信公眾號吸粉難,用戶粘性差。


為瞭增加微信公眾號的關註用戶,各商加可以說是絞盡老汁,各顯神通,各種吸粉活動層出不窮。最後發現商戶花瞭高昂的代價,增加瞭一定量的關註用戶,可以這些用戶的實際轉化率卻非常低,而且取消關註的情況嚴重。這裡面,很大一部分用戶可能隻是活動現場或是活動期為瞭參加活動而關註,並不是實際的目標客戶;也有很多用戶是沒有查看微信公眾號軟文的習慣,接收到群發的軟文後隨手就刪除軟文取消關註;還有一部分人(中年人居多)從來不看微信推送的軟文,屬於僵屍粉;還有部分年輕人會有查看微信軟文,但是這類人對微信軟文的質量要求也比較高,他們看瞭幾次文章後,覺得不喜歡也會取消關註。所以,微信公眾號真正有效的隻是這一部分有查看微信軟文習慣的人,那麼又面臨一個問題:什麼樣的文章才能粘住這些人呢?一個優秀的微信軟文編輯,最低要要求工資4500,對於大多數商傢都不會每個月花5000塊去請一個專職編輯。所以,對於大部分普通商傢來說,就是花瞭資金精力做微信推廣,吸粉絲難、推廣效果差、關註用戶流失嚴重、請不起專業人士管理,在這些眾多問題下商戶於微信公眾號失去信心,用戶對它失去熱情是可以理解的。


三、代運營難以生存


有瞭第二點說的這些問題後,市場開始有瞭微信代運營這類公司。代運營也同樣面臨諸多問題,難以生存。既然代運營,那就得有專業的編輯人員吧!(在這裡主要是運營,不說開發,因為開發對於每一個微信業務的公司來說都不是問題。就是因為最早開始做微信開發的公司,最後在運營上豪無建樹,失敗收場,市場上才有瞭專門做代運營的公司。)我們可以算一筆賬,如果一個普通編輯的工資是5000塊每月,一個編輯管理3個微信公眾號,每個公眾號每天隻發一篇軟文,那麼一個月這個編輯要寫90篇文章,每個公眾號至少要每個月花1700塊錢。首先這個編輯不可能完成這個每個月90篇文章的工作量,如果一定要做,那麼最後就是這個編輯隻有”天下文章一大抄'瞭。這樣發出來的東西又怎麼可以吸引人呢!!有人會說可以一個編輯隻負責一個號啊!!對於代運公司是沒有問題。可是我們再給商傢算下賬,微信平臺開發費用一年8500元(按三亞的報價標準),每個月至少花5000的運營費,那一年就是68500元。這個費用,什麼樣的商戶才能承受呢!隻有那些連鎖集團企業、電子商務平臺、新聞媒體平臺等這樣的企業才有可能接受;所以我們現在看到的一些好文章幾乎都出自於這些地方。話又說回來,每年70000塊的費用,自己公司請一個優秀的網絡編輯推廣人員毫無問題,幹嘛要給代理公司呢!!!基於這些情況,三亞的代理公司出現戲劇性的一幕,開業三個月要麼關門要麼另謀出路!!!


四、隨筆


個人認為,三亞的微信市場真有點“泡沫’的感覺,升溫的太快,降溫也快。在這差不多兩年的時間,三亞也出現瞭各種基於微信推廣的電子產品,微信wifi發射器、微信照片打印機等,但是都由於一些原因,推廣效果差,產品價格高等都沒有實際的普及到市場。當然這期間也有幾次比較成功的微信營銷的案例,比如2013年,三亞某傢公司設計瞭一個大轉盤搶月餅的微信朋友圈推廣遊戲活動,這個活動幾天時間幾乎三亞人人皆知。


微信公眾號最初的口號是”再小的個體也有自己的品牌“,但是兩年的時間發展到今天,對於整個市場來說是失敗的!事實證明,小的個體,它們沒有實力,也沒有金錢來打造自己的品牌。今天,在微信公眾號站住腳的,還是那些大企業,那些有人才,技術,有能力,有金錢的企業!但是,對於這些企業來說,他們投資到微信公眾號上,可能並沒有從中收獲利潤,隻是因為這是一個新的推廣渠道,他們不想在任何一點上落後於競爭對手!


微信公眾平臺的發展依然有很多不確定性,至今還不好說到底是好是壞;但是,小微企業個體商戶在微信公眾號上的發展,個人持悲觀態度!


小崔


2015年10月6日

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