iphone5s充電時漏電怎麼辦?iphone5s如何避免漏電?可以換機嗎?

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  最近有很多用戶反映在iPhone5s充電過程中會遇到漏電的情況,某手機工程師稱是由於內部電流沒有做到完全屏蔽所導致的,那麼iphone5s漏電怎麼辦呢?我們該如何避免這種情況?大傢繼續往下看就明白瞭。


  “電池門”事件尚未平息,iPhone5s又出現“漏電門”。近日有眾多國內消費者反映自己的iPhone 5s在充電時背部金屬外殼會漏電,接聽電話時耳朵會感覺刺痛、手指發麻。有手機硬件工程師稱,是因為iPhone 5s對內部電流沒有做到完全屏蔽,導致部分電流外漏到全金屬外殼上。


  ----用戶反映漏電,蘋果拒絕換新


  “在蘋果官網上買的國行iPhone 5s,充電時手指摸上去會發麻,隻能等充好電後再用。”天津的用戶小趙告訴記者,她在給iPhone 5s充電時發現手機背面的金屬部分會漏電,在聊QQ、發短信時手指會明顯感覺到發麻:“就像摸樓道的聲控燈一樣,會感覺到有電流通過。”


  讓小趙鬱悶的是,就在帶著這部漏電的機器到蘋果售後做檢測後,對方卻告知這屬於“個人感受”,完全不影響使用體驗。“蘋果售後用電筆測瞭下,電壓、電流都是正常范圍,拒絕更換機器。”


  另一位用戶方先生也表示,遭遇到瞭同樣的問題。新買瞭一個星期的iPhone 5s,在充電時會感覺到明顯漏電。“尤其是充電時玩大型遊戲特別明顯,手指會感覺到發麻。但我用的充電器、數據線都是原裝的,拿去蘋果售後中心,對方拒絕更換新機。”


  記者註意到,近期在微博和論壇裡有大量的用戶在討論iPhone 5s的漏電問題,發生的部位都是Home鍵、機身背面、聽筒等金屬部位。不少用戶反映在將機器送至蘋果售後,對方以未檢測出故障為由,拒絕更換新機。“用電腦USB接口或者原裝充電器充電時打電話,耳朵會感覺跟針刺的一樣,拔掉充電器就正常瞭。現在我充電時都沒法用,要接電話還得先把充電器拔掉。”一位用戶抱怨道。



  ----內部電流屏蔽有缺陷?


  “應該是iPhone 5s對內部電流的屏蔽做得不好。從原理上來說,電流是從充電器——電源模塊——內部器件的流動過程,如果沒有完全隔絕的話,電流會從內部串聯到外殼上,人體觸碰時會感覺到發麻。”一位國產手機廠商的硬件工程師告訴記者,這是全金屬外殼設計手機要面臨的主要問題,而采用塑料外殼的手機就不會存在這些問題。


  另一位從事高壓開關設計的技術人士持同樣觀點:“人體能感覺到刺痛感,應該不會是充電器漏電造成,而是手機內部充電模塊與外部外殼的絕緣出瞭問題。在金屬外殼帶電後,面部等敏感皮膚接觸低電壓時就會感覺到刺痛感。”


  不過蘋果方面表示,目前尚未接到有用戶大規模反映漏電的情況,他們正在進一步核查之中。“手指感到發麻也可能是人體帶有靜電,在接觸到金屬物體放電時導致。用戶可以帶著手機和充電器到蘋果售後檢測,如果確實存在漏電情況,在三包期內可以免費更換新機。如果用戶對檢測結果有異議,可以跟TSPS(高級售後部門)取得聯系,進一步解決處理。”蘋果一位售後工程師表示。

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